사례관리
복합적인 지원이 필요한 이용인에게 시설 내·외부의 다양한 영역 전문가들의 통합적인 지원으로 이용인이 지닌 문제 완화 및 해결을 통하여 이용인의 삶의 질 향상을 지원
고충처리
이용인이 생활하며 느낀 불편함과 고민을 해소 및 경감시켜 삶에 대한 만족도 향상을 지원
인권교육
이용인 스스로 자신이 인권의 주체임을 인식하고 자신의 권리를 인정받고 행사할 수 있도록 인권전문가의 교육 지원
인권지킴이단 운영
외부인원으로 구성된 인권지킴이단의 정기적인 점검 및 회의를 통하여 이용인 인권침해를 예방하고 인권침해 발생시 신속한 조치 및 이용인과 직원의 인권의식이 향상되도록 지원
선거지원
선거와 관련한 정보제공 및 모의 투표 등을 통한 선거방법교육으로 지역사회 시민으로서 정치적 자유권을 행사할 수 있도록 지원
